FAQ's Preguntas Frecuentes


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Problemas al subir archivos de tarea

Se tiene definido un tamaño máximo de archivo de 10 MB que los usuarios pueden subir a la plataforma, si en un momento dado no le fuera posible subir un archivo verifique que dicho archivo no exceda el tamaño máximo.  Así mismo verifique si el formato del archivo que intenta subir es el solicitado en la tarea.

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Problemas con la visualización de los contenidos

Se recomienda usar los navegadores Mozilla y Chrome para una mejor visualización de contenidos. Si aún así tiene algún problema de visualización notifique por medio de un correo electrónico al coordinador del curso, debe agregar una descripción detallada de la falla observada, el lugar en donde se observa ese comportamiento y, en caso de haber, los mensajes que el sistema está reportando.

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